川合住宅設備が地域の皆さまから選ばれる理由

選ばれる理由

川合住宅設備株式会社では、様々な取り組みをしています。
他社との違いがあるからこそ、地域の皆さまから選ばれています!

川合住宅設備が地域の皆さまから選ばれる理由

1.お客様密着力

フレンド倶楽部

①川越市を中心にお客様に密着し、おかげ様で48年(創業昭和43年)のあゆみと絆、信用、信頼を大切にしています。


②お客様の面談後、毎日、全ての人に必ず感謝の気持ちをハガキでお届けしています。

なごみ倶楽部
③今日まで育てていただいた地域のお客様への恩返しとして始めたカルチャー教室「なごみ倶部」スポーツ・多目的スペース「スターランド」を、子供からお年寄りまで交流、憩いの場として提供しています。


弊社の過失であれば、お客様のご納得のいく形で納める様にしています。
たとえ何百万円かかろうとも・・・。

2.人間力

共栄会

⑤職場の整理・整頓、掃除はもとより、毎日会社近辺の道路、町内の美観も保つようにしています。

⑥お客様に不快な気持ちにさせない礼儀正しい接し方を心掛け、日々勉強し、徹底しています。

⑦いかに売ることよりも、いかにお客様に役立つ(喜ばれるか)ことを最優先に行動しています。

3.修理力

修理力

⑧エネルギー、暖房機、ガス機器、エアコン、住まいの修繕等、24時間受付、出動し、安全、安心を提供しています。


即日対応を基本として60分以内で処置しています。
尚、1週間~10日後、お電話にてその後の調子伺いをしています。
出張費は無料、その場で簡単に解決出来るものも無料にしています。

住まいに関する有資格者が大勢いて種類もエネルギー、リフォーム全般取得しています。
 (16種20人)

●福祉住環境コーディネーター
●宅地建物取引主任者
●インテリアコーディネーター
●雨漏り診断士
●増改築相談員
●エコオフィス
●液化石油設備士
●外装劣化診断士
●建設業許可 埼玉県知事 第60389号
●保安機関認定番号11A0761RA
●簡易内管施工登録 第103002号
●液化石油ガス販売事業者証
 登録番号埼玉県知事11A0593
●2級建築士
●第二種電気工事士
●危険物取扱者

4.工事力

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⑪水まわり・内装リフォーム工事(50万円以上の物件)は
 10年保証しています。(保証書発行)


⑫養生は丁寧すぎるまで行い現場の整理整頓、掃除は毎日行い、残材はその日に処理しています。


⑬すべての工事は気に入らなければ、
気に入るまでやり直す
ことにしています。

5.動力

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⑭大雨・強風・台風・地震・雪害などの自然災害時にこちらからお電話をお掛けする「思いやりコール」を実施しています。
 (お客様登録が必要)


⑮夜中ガス給湯器が故障しても、すぐに修理、交換が出来ない場合は無料貸し出しで対応しています。

6.営業力

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⑯イベント、商談では常にお客様におもてなしと喜び、感動を与える特別なプレゼントをするようにしています。


⑰お客様のより良い暮らしや生活の為に季節の食材を使ったレシピや身近な雑学などお役立ち情報誌を30年以上続けお届けしています。


バスツアー

⑱住まいのリフォームされた方対象に、お客様同志の仲間作り、交流の輪が広がり、お友達が出来る楽しいバスツアーをしています。

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