有賀　まり子 （ありが　まりこ）

所属
感動創作部
入社年月日
2004年2月
資格・保有スキル
インテリアコーディネーター(公益財団法人インテリア産業協会)
リフォームの実際のエピソード
友人が中古で購入され、長年お住まいになっているマンションの水廻りリフォームを担当しました。同じマンション内でもリフォームをされる方が増えており、水廻り設備の劣化が進んでいる状況でした。給湯器も経年使用による交換時期を迎えていました。ご子息が成人され社会人になられたことをきっかけに「今後も安心して快適に暮らせる住まいにしたい」と、今回リフォームを決断されました。各水廻りメーカーそれぞれの特徴や性能、使い勝手の違いを丁寧にご説明し、施主様のご希望やこだわりを一つひとつ伺いながら、最適な設備をご提案しました。工事完了後は、新しい設備を長く快適にお使いいただけるよう、使用方法のご説明に加え、設備に適した消耗品についてもご案内しています。また、リフォーム箇所はもちろん、工事箇所以外の部分も含めて丁寧な清掃を心掛け、気持ちよく新しい生活を始めていただけるよう対応しました。
お客様と関わる中で「良かったこと」「やりがい」
リフォームや修理のご依頼を、友人からいただけることがあります。また、地域の方からは住まいのことに限らず、「ちょっと相談したくて」と仕事以外のことまで声を掛けていただくこともあり、人として信頼していただけていることを実感できる瞬間でもあります。入社して間もない頃に初めて訪問したお客様と、今でもお付き合いが続いており、プライベートでもお会いする関係になれたことは、私にとって大きな励みです。一つひとつのご縁を大切にしてきた結果だと感じています。また、イベントにご来場いただいたお客様に「来て良かった」「楽しかった」と喜んでいただけたことや、その時のことを何年経っても覚えていてくださることがあります。その言葉を聞くたびに、日々の仕事や準備が間違っていなかったのだと感じ、やりがいにつながっています。
最後に一言
ささやかながらお客様に喜んでいただけますよう、お役にたてますよう、仕事の質を上げて参ります。ひたむきに。煌びやかさより地味を繰り返します。
有賀　まり子
157.7.137.219